كيف تستعيد صور واتس آب WhatsApp المحذوفة؟
هل حذفت صورة من WhatsApp بالخطأ وتريد استرجاعها؟ لا تقلق، فقد لا تكون الصورة اختفت نهائيًا. في بعض الحالات يمكن العثور عليها في معرض الهاتف، أو سلة المحذوفات، أو Google Photos، أو مجلد WhatsApp، أو استعادتها من نسخة احتياطية سابقة.
1 - استرجاع صور WhatsApp من معرض الهاتف
أول شيء يجب فعله هو فتح تطبيق المعرض على هاتفك في Android، ابحث عن ألبومات أو مجلدات مرتبطة بـ WhatsApp، وخصوصًا: WhatsApp Images وقد تجد الصورة هناك حتى لو لم تعد تظهر داخل المحادثة.
يمكن الوصول إلى ملفات WhatsApp من خلال مدير الملفات، وقد يكون المسار في الإصدارات الحديثة قريبًا من:
Android → media → com.whatsapp → WhatsApp → Media → WhatsApp Images
قد يختلف المسار قليلًا حسب إصدار Android والجهاز. ابحث أيضًا عن مجلد: Sent إذا كنت أنت من أرسلت الصورة.
2 - فحص سلة المحذوفات في هاتفك
إذا حذفت الصورة من الهاتف مؤخرًا، فقد تكون موجودة في سلة المحذوفات.
افتح تطبيق المعرض وابحث عن:
Trash / سلة المحذوفات / Recently Deleted
إذا ظهرت الصورة:
- حدد الصورة.
- اضغط على استعادة.
- ستعود إلى معرض الهاتف.
وفي Google Photos يمكن أيضًا فحص سلة المهملات. توضح Google أن الصور المحذوفة يمكن استعادتها من السلة إذا كانت لا تزال ضمن فترة الاحتفاظ بها، أما إذا أُفرغت السلة أو حُذفت الصورة نهائيًا فلن يمكن استعادتها بالطريقة المعتادة لذلك لا تؤجل هذه الخطوة.
استرجاع صور WhatsApp من Google Photos
إذا كان النسخ الاحتياطي للصور مفعّلًا، فقد تكون الصورة محفوظة في Google Photos حتى بعد حذفها من الهاتف.
افتح Google Photos وابحث عن:
- WhatsApp Images
- تاريخ إرسال الصورة
- اسم الشخص أو المناسبة
- الصور المحذوفة مؤخرًا
- الصور الموجودة على الجهاز
إذا لم تجدها في الألبومات استخدم البحث داخل Google Photos، ثم تحقق من سلة المهملات.
هذه الطريقة مفيدة خصوصًا عندما تكون المشكلة في الهاتف نفسه، بينما توجد نسخة أخرى محفوظة في السحابة.
4 - استعادة صور WhatsApp من النسخة الاحتياطية
إذا كنت تستخدم النسخ الاحتياطي في WhatsApp، فقد تحتوي النسخة القديمة على الصورة التي تبحث عنها لكن هناك شرط مهم جدًا : يجب أن تكون الصورة موجودة وقت إنشاء النسخة الاحتياطية.
على سبيل المثال:
إذا كانت الصورة موجودة يوم الاثنين، وتم إنشاء النسخة الاحتياطية يوم الثلاثاء، ثم حُذفت الصورة يوم الأربعاء، فقد تكون النسخة الاحتياطية التي أُنشئت يوم الثلاثاء مفيدة.
أما إذا أُنشئت النسخة الاحتياطية بعد حذف الصورة، فلا تتوقع أن تعيدها.
قبل استعادة النسخة الاحتياطية تحقق أولًا من تاريخ آخر نسخة احتياطية.
لا تحذف WhatsApp وتعيد تثبيته بشكل عشوائي؛ لأن استعادة نسخة قديمة قد تؤثر في البيانات التي أُنشئت بعد تاريخ تلك النسخة.
5 - كيف تستعيد صور WhatsApp المحذوفة بدون نسخة احتياطية؟
هذه من أكثر العبارات التي يبحث عنها المستخدمون، لكن يجب توضيح الحقيقة وهي عدم وجود نسخة WhatsApp الاحتياطية لا يعني بالضرورة أن الصورة اختفت.
قد توجد نسخة أخرى منها في:
- معرض الهاتف.
- سلة المحذوفات.
- Google Photos.
- مجلد WhatsApp.
- هاتف المرسل.
- خدمة تخزين سحابية أخرى.
لذلك، إذا لم توجد نسخة احتياطية، لا تبدأ مباشرة ببرامج الاستعادة , ابدأ بالبحث عن نسخة موجودة أصلًا.
6 - ماذا تفعل إذا حُذفت الصورة من المحادثة فقط؟
هناك فرق بين حذف الصورة من المحادثة وحذف الملف نفسه من الهاتف. في بعض الحالات قد تكون الصورة قد اختفت من شاشة المحادثة، بينما بقي ملفها في مساحة تخزين الهاتف. لذلك افتح معرض الصور ومدير الملفات وابحث عن: WhatsApp Images ثم رتب الملفات حسب التاريخ إذا كان مدير الملفات يسمح بذلك.
هذه الخطوة قد توفر عليك إعادة تثبيت WhatsApp أو التعامل مع برامج استعادة غير موثوقة.
7 - اطلب من المرسل إعادة إرسال الصورة
قد تكون هذه أبسط طريقة لاسترجاع صورة WhatsApp المحذوفة. إذا كان الشخص الذي أرسل لك الصورة لا يزال يحتفظ بها، اطلب منه إرسالها مرة أخرى.
الأمر نفسه ينطبق على الصور الموجودة في المجموعات؛ فقد يكون أحد المشاركين ما زال يحتفظ بنسخة منها.
أحيانًا تكون النسخة الموجودة على هاتف شخص آخر أفضل من أي محاولة لاستعادة ملف محذوف.
8 - ماذا عن صور WhatsApp المحذوفة على iPhone؟
في iPhone تختلف طريقة التعامل مع الملفات عن Android، لذلك لا تبحث عن مجلدات Android داخل الجهاز. ابدأ بالتحقق من تطبيق الصور
افتح:
Photos → Recently Deleted
وابحث عن الصورة.
iCloud Photos
إذا كنت تستخدم مزامنة الصور، تحقق من مكتبة الصور وحساب iCloud الصحيح.
نسخة WhatsApp الاحتياطية
إذا كانت لديك نسخة احتياطية سابقة تحتوي على الصورة، فقد تكون الاستعادة ممكنة وفق حالة النسخة وإعدادات WhatsApp.
مهم: لا تبدأ بإعادة ضبط الجهاز أو حذف التطبيق قبل التأكد من وجود نسخة احتياطية مناسبة.
9 - هل برامج استعادة الصور المحذوفة من WhatsApp تعمل فعلًا؟
توجد برامج كثيرة تزعم أنها تستطيع استعادة صور WhatsApp المحذوفة، لكن يجب التعامل معها بحذر.
لا يوجد برنامج يستطيع أن يضمن لك استعادة أي صورة محذوفة في جميع الهواتف والظروف.
وتزداد صعوبة الاستعادة مع أنظمة الهواتف الحديثة بسبب طريقة إدارة التخزين والتشفير.
لذلك لا تثق في أي برنامج يقول:
"استرجع جميع صور WhatsApp المحذوفة مضمونة 100%."
قبل تثبيت أي تطبيق، تحقق من مصدره، والصلاحيات التي يطلبها، وسياسة الخصوصية الخاصة به.
ماذا لو حذف شخص آخر الصورة بـ "الحذف لدى الجميع"؟
إذا استخدم المرسل خيار الحذف لدى الجميع، فقد تختفي الصورة من المحادثة لكن هذا لا يعني بالضرورة أن كل نسخة منها اختفت من كل الأجهزة , قد تكون هناك نسخة محفوظة مسبقًا في:
- معرض هاتفك.
- Google Photos.
- نسخة احتياطية.
- هاتف المرسل.
- هاتف أحد المشاركين في المجموعة.
أما إذا لم توجد أي نسخة أخرى، فلا توجد طريقة رسمية مضمونة لإجبار WhatsApp على إعادة الملف المحذوف.
هل يمكن استرجاع صور WhatsApp القديمة جدًا؟
يعتمد ذلك على وجود نسخة من الصورة إذا كانت الصورة القديمة لا تزال في:
- نسخة احتياطية.
- Google Photos.
- جهاز قديم.
- بطاقة ذاكرة.
- هاتف آخر.
- مجلد WhatsApp.
فيمكنك محاولة استعادتها من تلك النسخة.
أما إذا حُذفت نهائيًا من جميع الأماكن ولم توجد نسخة احتياطية، فلا يمكن ضمان استعادتها لمجرد أنها كانت موجودة في WhatsApp سابقًا.
ماذا عن الصور التي تم إرسالها "للعرض مرة واحدة"؟
صور العرض لمرة واحدة مختلفة عن الصور العادية. هذه الميزة مصممة لتقليل بقاء الوسائط في المحادثة، لذلك لا ينبغي التعامل معها مثل الصور العادية المحفوظة في معرض الهاتف.
إذا لم تعد الصورة متاحة، فلا توجد طريقة رسمية مضمونة لاستعادتها مثل الصورة العادية.
أهم شيء تفعله فور حذف صورة مهمة
إذا كانت الصورة مهمة جدًا، لا تبدأ بتنزيل عدد كبير من تطبيقات الاستعادة.
افعل الآتي بالترتيب:
1. توقف عن حذف الملفات.
2. افحص سلة المحذوفات.
3. افتح Google Photos أو خدمة التخزين السحابي.
4. ابحث في مجلد WhatsApp Images.
5. تحقق من تاريخ آخر نسخة احتياطية.
6. اسأل الشخص الذي أرسل الصورة.
هذه الخطوات أكثر منطقية من تجربة تطبيقات عشوائية.
لماذا لا يمكن استعادة كل الصور المحذوفة؟
عندما تحذف ملفًا، فإن إمكانية استعادته تعتمد على ما يحدث بعد الحذف وعلى نظام التخزين المستخدم.
إذا لم تعد هناك نسخة احتياطية أو نسخة أخرى من الملف، ومع مرور الوقت واستخدام مساحة التخزين، فقد تصبح استعادة الملف أكثر صعوبة أو غير ممكنة.
لذلك لا يوجد حل سحري يعمل مع كل هاتف وكل صورة.
كيف تمنع فقدان صور WhatsApp مستقبلًا؟
بدلًا من البحث عن كيفية استرجاع صور WhatsApp المحذوفة بعد فقدانها، من الأفضل إنشاء أكثر من نسخة للصور المهمة.
- تأكد من أن نسخة WhatsApp الاحتياطية تعمل بشكل صحيح.
- احتفظ بنسخة من الصور المهمة الصور المهمة جدًا يمكن حفظها في خدمة صور سحابية موثوقة أو في جهاز آخر.
- لا تعتمد على WhatsApp وحده المحادثة ليست المكان الأفضل للاحتفاظ بنسخة وحيدة من صورة مهمة.
- راجع إعدادات الصور تأكد من معرفة أين يتم حفظ وسائط WhatsApp على هاتفك.