الحسابات الوهمية على مواقع التواصل
أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، ونستخدمها للتواصل مع الأصدقاء، ومتابعة الأخبار، والتسوق، والتعرف على أشخاص جدد، وحتى البحث عن فرص العمل. لكن مع هذا الانتشار ظهرت مشكلة متزايدة تتمثل في الحسابات الوهمية التي قد تستخدم لأغراض الاحتيال أو سرقة المعلومات أو انتحال شخصية أشخاص حقيقيين.
وقد يبدو الحساب الوهمي في بعض الأحيان حقيقيًا تمامًا؛ فهو قد يحتوي على صورة شخصية، ومنشورات، وعدد من المتابعين، وربما يستخدم اسم شخص أو شركة معروفة. لذلك، لا يكفي النظر إلى الصورة أو عدد المتابعين للحكم على مصداقية الحساب.
في هذا المقال سنتعرف على أهم العلامات التي تساعدك على اكتشاف الحسابات الوهمية قبل التفاعل معها أو مشاركة معلوماتك الشخصية.
1. تحقق من اسم المستخدم بعناية
أولى الخطوات التي يمكنك القيام بها هي النظر إلى اسم المستخدم وليس الاسم الظاهر فقط.
قد ينشئ المحتال حسابًا باسم قريب جدًا من اسم شخص أو شركة معروفة، مع إضافة رقم أو حرف أو رمز بسيط. وقد يكون الفرق صغيرًا لدرجة أنك لا تلاحظه للوهلة الأولى.
على سبيل المثال، إذا كان الحساب الرسمي لشركة ما يحمل اسمًا محددًا، فقد يظهر حساب آخر باسم مشابه جدًا مع اختلاف حرف واحد فقط.
لذلك، لا تعتمد على الاسم الظاهر أو صورة الملف الشخصي. تحقق من اسم المستخدم والرابط المرتبط بالحساب، وقارنه بالمعلومات الموجودة في الموقع الرسمي للشخص أو الشركة.
2. انتبه إلى تاريخ إنشاء الحساب ونشاطه
الحساب الذي تم إنشاؤه حديثًا ليس بالضرورة حسابًا وهميًا، لكن حداثة الحساب مع وجود سلوك مريب قد تكون علامة تستحق الانتباه.
إذا وجدت حسابًا يدعي أنه يمثل شركة كبيرة، لكنه أُنشئ مؤخرًا ولا يحتوي إلا على عدد قليل من المنشورات، فمن الأفضل التحقق منه قبل التعامل معه.
راجع المنشورات القديمة وتواريخها وطبيعة المحتوى. هل الحساب كان نشطًا لفترة طويلة؟ هل المنشورات تبدو طبيعية ومتنوعة؟ أم أنها منشورات متكررة هدفها الوحيد دفع المستخدمين إلى الضغط على روابط أو إرسال رسائل؟
3. صورة شخصية مسروقة أو غير منطقية
استخدام صورة شخص حقيقي لا يعني أن الحساب حقيقي.
قد يستخدم المحتالون صورًا مأخوذة من الإنترنت أو من حسابات أشخاص آخرين لإنشاء شخصية مزيفة. وفي بعض الحالات، قد تكون الصورة مولدة بالذكاء الاصطناعي.
إذا شعرت أن الصورة غير طبيعية أو أن الحساب يبدو غريبًا، يمكنك استخدام أدوات البحث العكسي عن الصور لمعرفة ما إذا كانت الصورة تظهر في مواقع أو حسابات أخرى.
كما أن وجود صورة احترافية جدًا مع عدم وجود أي صور أو معلومات أخرى عن صاحب الحساب قد يكون سببًا إضافيًا للتدقيق، لكنه ليس دليلًا قاطعًا بمفرده.
4. عدد المتابعين لا يعني أن الحساب موثوق
من الأخطاء الشائعة الاعتقاد بأن الحساب الذي لديه آلاف المتابعين لا يمكن أن يكون وهميًا.
يمكن شراء المتابعين أو الحصول على متابعين غير حقيقيين بطرق مختلفة، كما يمكن للمحتالين إنشاء حسابات تبدو نشطة من خلال نشر محتوى مسروق أو إعادة نشر محتوى الآخرين.
لذلك، لا تنظر إلى عدد المتابعين فقط. افحص التفاعل أيضًا.
إذا كان الحساب لديه عشرات الآلاف من المتابعين، لكنه يحصل على عدد قليل جدًا من التفاعلات، أو كانت التعليقات تبدو مكررة وغير طبيعية، فقد تكون هناك حاجة إلى مزيد من التحقق.
5. الرسائل التي تعتمد على الاستعجال
من أشهر أساليب الاحتيال عبر الحسابات الوهمية محاولة دفع الضحية إلى اتخاذ قرار سريع.
قد تصلك رسالة تقول إنك فزت بجائزة، أو أن حسابك سيتوقف، أو أن هناك عرضًا سينتهي خلال دقائق، أو أن عليك دفع مبلغ معين فورًا.
الهدف من الاستعجال هو منعك من التفكير والتحقق.
إذا كان الحساب يضغط عليك لاتخاذ قرار سريع، فتوقف. لا تضغط على الروابط ولا ترسل الأموال أو المعلومات الشخصية قبل التأكد من هوية الطرف الآخر من مصدر مستقل.
6. طلب معلومات شخصية أو مالية
الحساب الحقيقي لا يحتاج بالضرورة إلى طلب معلومات حساسة منك عبر رسالة خاصة.
إذا طلب منك شخص لا تعرفه إرسال كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات البطاقة المصرفية أو صورة وثيقة رسمية، فهذه علامة خطر قوية.
كما يجب الانتباه إلى من يطلب منك رمز التحقق الذي يصلك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. هذا الرمز قد يسمح لشخص آخر بالدخول إلى حسابك، ولذلك لا ينبغي مشاركته مع أي شخص.
القاعدة البسيطة هي: لا ترسل معلومات حساسة عبر الرسائل لمجرد أن الطرف الآخر يدعي أنه موظف في شركة أو بنك أو منصة إلكترونية.
7. الروابط المشبوهة تكشف الكثير
قد يكون الحساب الوهمي مجرد وسيلة لإرسال رابط ضار أو صفحة تصيد احتيالي.
قبل الضغط على أي رابط، تحقق من عنوانه جيدًا. انتبه إلى أسماء النطاقات الغريبة، والأخطاء الإملائية، والروابط المختصرة غير المتوقعة.
إذا كان الحساب يدعي أنه يمثل شركة معينة، فلا تستخدم الرابط الذي أرسله لك مباشرة. بدلًا من ذلك، افتح الموقع الرسمي للشركة بنفسك وابحث عن وسيلة التواصل المناسبة.
هذه الطريقة تقلل كثيرًا من خطر الوقوع في صفحات مزيفة تشبه المواقع الأصلية.
8. الحسابات التي تتصرف بشكل غير طبيعي
هناك علامات سلوكية يمكن أن تساعدك أيضًا.
إذا كان الحساب يرسل نفس الرسالة إلى عدد كبير من الأشخاص، أو يعلق بطريقة متكررة على منشورات مختلفة، أو ينشر عشرات الروابط في وقت قصير، أو يحاول نقل المحادثة بسرعة إلى تطبيق آخر، فكن حذرًا.
كذلك، إذا كان الشخص يرفض تقديم أي دليل يمكن التحقق منه حول هويته، رغم أنه يطلب منك معلومات أو أموالًا، فمن الأفضل إنهاء التواصل.
9. تحقق من الحساب من مصدر آخر
إذا كان الحساب يدعي أنه لشخص مشهور أو شركة أو مؤسسة، فلا تعتمد على الحساب نفسه لإثبات هويته.
ابحث عن الموقع الرسمي أو الحسابات الموثقة الأخرى، وقارن المعلومات بينها.
في حالة الشركات، يمكنك زيارة الموقع الرسمي وفتح روابط حساباتها الاجتماعية من هناك. وإذا كان الحساب لشخص تعرفه، تواصل معه عبر وسيلة أخرى تعرف أنها حقيقية واسأله إذا كان الحساب يعود إليه.
التحقق من مصدر مستقل هو أحد أقوى الطرق لاكتشاف انتحال الهوية.
10. ماذا تفعل إذا اكتشفت حسابًا وهميًا؟
إذا تأكدت أو اشتبهت بقوة في أن الحساب مزيف، لا تدخل في نقاش طويل مع صاحبه.
يمكنك استخدام أدوات الإبلاغ الموجودة في منصة التواصل الاجتماعي، ثم حظر الحساب إذا كان يسبب لك إزعاجًا أو يحاول الاحتيال عليك.
وإذا كنت قد شاركت كلمة مرور أو معلومات مالية أو رموز تحقق، فتصرف بسرعة. غيّر كلمات المرور من المواقع الرسمية، فعّل المصادقة الثنائية، وراجع نشاط تسجيل الدخول إلى حساباتك.
أما إذا أرسلت أموالًا بالفعل، فتواصل مع البنك أو الجهة المالية بأسرع وقت ممكن باستخدام قنوات الاتصال الرسمية.
الحساب الموثق ليس ضمانًا مطلقًا
من المهم أيضًا عدم التعامل مع علامة التوثيق باعتبارها دليلًا وحيدًا على الأمان.
أنظمة التوثيق تختلف من منصة إلى أخرى، وقد تتغير سياساتها بمرور الوقت. لذلك، حتى الحساب الذي يحمل علامة توثيق يجب التعامل معه بحذر إذا طلب منك معلومات حساسة أو أرسل رابطًا غير متوقع.
السلوك الذي يقوم به الحساب أهم من شكله الخارجي وحده.
اكتشاف الحسابات الوهمية ليس أمرًا مستحيلًا، لكنه يحتاج إلى بعض الانتباه وعدم التسرع.
تحقق من اسم المستخدم، وتاريخ الحساب، والصور، وطبيعة المنشورات والتفاعل، وانتبه إلى الرسائل التي تعتمد على الخوف أو الاستعجال. والأهم من ذلك، لا تشارك كلمات المرور أو رموز التحقق أو البيانات المالية مع أي شخص عبر الرسائل الخاصة.
وتذكر أن المحتال لا يحتاج إلى خداعك طوال الوقت؛ قد يحتاج فقط إلى ثوانٍ قليلة من عدم الانتباه حتى تحصل عملية الاحتيال.
لذلك، قبل أن تثق بأي حساب جديد، اسأل نفسك: هل أستطيع التحقق من هويته من مصدر مستقل؟ إذا كانت الإجابة لا، فمن الأفضل التوقف والتأكد قبل المتابعة.